平凡彰顯偉大 奉獻勇挑重擔——記四川農信（廣安） “老黃?！崩柚緢?/h1>

黎志堅是四川農信（廣安）金融科技條線的一名普通的員工，是全市系統干部員工心中備受尊敬和喜愛“黎老師”，是傳道授業解惑的老師，是擅長治療條線疑難雜癥的名醫。他深耕運行維護、軟件開發、數據應用等專業領域里，25年如一日，勤勤懇懇，把基層科技服務擺在第一位，把熱愛全部投入工作，用敬業和專業踐行農信精神，為四川農信高質量發展做出積極貢獻。

在“建設數字中國”的倡導下，四川農信金融科技數字化轉型建設提檔加速，各種應用系統推陳出新，上線頻率加快，地方特色業務開發需求旺盛，建設要求不斷升級。運行維護工作看似普通，卻直接關系到全市200多個基層網點的高效運行，直接關系到農信系統的良好聲譽，直接關系到四川農信（廣安）數字化轉型建設進程，作為一名業務系統科技開發及維護人員，黎志堅深知這份責任和使命。他堅守在這個平凡又重要的崗位上，堅持埋頭苦干、無私奉獻，成為四川農信（廣安）人人心中的“老黃?！?。

愛崗敬業，基層網點的“貼心人”

工作認真負責、踏實肯干，是大家對黎志堅的印象和評價。他堅守一個信條：“基層事，無小事?！?/p>

作為“大平臺”保障部門工作人員，在全省農信系統大力推進數字化轉型建設過程中，黎志堅不僅要承擔新業務系統上線籌備任務，還要面對看似細小、卻關乎每個網點正常運轉的運行維護，工作內容枯燥又繁重，但他對工作極為細心，對同事頗有耐心，及時有效地幫助基層網點，解決工作中遇到的問題。

正因為此，基層人員在辦理業務過程中，遇到問題第一反應是請教“黎老師”， 他的辦公和手機電話是解決業務問題的“號碼百事通”，很多沒有見過他的基層柜員，只是聽聲音，就能辨別出他。無論是上班還是下班，出差還是休假，手機24小時開機，對基層員工提出的問題 “來者不拒”、“有問必答”，他一邊聽，一邊記，一步步耐心地“在線”指導，大大提高基層網點解決問題的效率，大幅提升了客戶滿意度。

不計得失，工作永遠擺在第一位

軟件開發、系統運行維護工作細微繁瑣，稍有疏忽，就可能影響到網點大范圍的正常生產，甚至造成業務中斷。特別是涉及終端應用系統的升級部署，對系統維護人員責任感和技術水平提出了更高要求。

2014年9月，從省聯社SC6000z項目組回到廣安，他立即投入Z系統上線演練、集中授權二期系統上線工作。為確保集中授權二期系統按時順利上線，一方面及時熟悉掌握二期系統功能，一方面積極與省聯社相關部門人員銜接交流，主動放棄周末休息時間，到基層網點測試系統升級程序。經協調系統開發公司人員不斷完善程序，并親自到多個網點的參與測試，最終形成完善的升級方案，系統按時順利上線。

2020年5月末，廣安市人社局提出“一卡通惠民惠農”平臺建設及系統對接要求，開發時間緊任務重，他積極對接開發商和省聯社，從啟動開發到成功上線僅用了25天，確保了全市“一卡通”平臺順利上線，全市6家合作銀行中率先接入“一卡通”平臺，廣安農信作為本地金融機構獨家主辦財政補貼發放首發儀式，起到了良好的示范和宣傳效應，獲得了廣安市政府領導、財政局、人社局等合作部門的高度認可和好評。

2021年末，為減輕基層員工工作量，提升社?？せ盥?，抓住春節外出務工人員返鄉良機與開門紅工作時機，他與省聯社、市人社局積極銜接溝通，比對完善未激活社?？ㄐ畔?，補充未激活社?？蛻粝嚓P數據，幫助業務部門集中分析處理“死卡”。通過在行社應用數據云平臺開發“社?？òl行與激活進度統計表”和“未激活社?？骷毐怼钡葓蟊?，一是實現辦事處、各農商銀行總行、營業網點三個層級全面多維度掌握社?？òl行與激活進度數據，方便各級管理人員精準督導，基層人員針對性開展社?？せ顮I銷。二是為基層網點提供補充社保方信息的未激活社?？骷殧祿?，完善未激活社?？ǖ纳绫Ｐ畔?、聯系方式等，高效推動基層員工社?？せ罟ぷ?。依托科技促進業務發展，極大減少各行近幾年社?？せ罟ぷ髦杏龅降拿c、難點與痛點。

在數據服務方面，黎志堅在各行社及相關業務條線都“深得人心”。為及時、準確做好數據服務工作，無數個節假日及夜晚，他經常一個人在辦公室做數據查詢、統計和數據分析，沒有加班工資、沒有怨言，也未向領導提出任何要求。

刻苦鉆研，在實踐中推進科技進步

只有通過實踐身體力行，才能做到知行合一；實踐得出的理論知識，再服務于實踐。長期的運行維護工作，黎志堅把發現的問題和故障分門別類，區分出人為操作因素和系統故障原因，針對每類問題采用對應的方法予以解決，他都詳細記錄整理，并與同事分享。

作為一名有著多年科技工作經驗的同志，他深知，通過科技系統支撐為業務保駕護航，是農信科技人的使命和責任。憑著對工作的熱愛和責任心，他不僅要為基層網點解決具體問題，還在解決問題的過程中，溯本逐源，深入分析，刻苦鉆研，從源頭發現和解決問題。結合多年實踐經驗，針對系統建設，積極向省聯社提出多條優化改進建議，并得到充分認可和采納，有效提升四川農信信息科技系統運行效率。

公而忘私，舍“小家”為“大家”

作為金融信息科技系統一名前端工作人員，黎志堅在工作中種種表現都是優秀的，他用瘦小的身軀，挑起了工作的重擔。當生活和工作同時壓過來時，他毅然決定舍“小家”，面對年邁的父母、操勞的妻子、成長的兒子，只能報以深深的愧疚。

2011年，他的父親罹患喉癌，為了早日解決門柜終端在辦理業務過程中出現的卡、死機問題，他及時回到工作崗位，留下年邁的母親獨自在醫院照顧父親；2013年，父親喉癌復發，再次住院并進行2個大手術，為了廣安農信成功首發社?？?，只得再次將照顧父親的重擔交給母親。

繼2012年在省聯社參加完信貸系統開發工作，2014年，為保障支持新一代核心業務系統SC6000Z上線工作，使廣安農信早日融入新核心業務系統中，促進業務更好地發展，他再一次主動申請，報名到省聯社參加SC6000z項目工作，時間長達半年。

維護系統安全穩定，致力解決基層問題，助推四川農信數字化轉型建設，多少次加班，多少個通宵達旦，多少次對家人的虧欠，黎志堅用他奉獻和堅守，詮釋著對農信事業的忠誠和熱愛。堅守初心、勇于奉獻，傾注全部的愛和責任于農信事業，他將一往無前。