故城聯社：“四字”發力積聚資金活水

自年初以來，河北衡水故城縣聯社緊抓元旦春節前后資金回籠有利時機，堅持目標導向，多措擴渠引流，用實考核評比，做優服務提升，大力積聚資金“活水”。截至2024年1月末，各項存款余額2089135萬元，較年初增加12156萬元。

向“早”字要目標。一是明確目標任務。元旦前夕，故城聯社召開條線部室座談會，謀劃2024年一季度業務經營工作，并結合當前經濟形勢和自身實際，明確存款增加和結構調整目標規劃。召開首季開門紅工作動員會，進一步安排部署，將業務指標細分細化，落實到社到人到月，增強目標執行力。二是緊盯目標落實。提前劃定責任，制定“日小結、周調度、旬通報”機制，時時了解各網點工作進度。建立領導班子和機關部室包聯督導機制，創新下發督辦函形式，通過線上線下等方式，定期督導問效，保障各項舉措落實落地。

向“勢”字要氛圍。一是線上宣傳濃氛圍。注重宣傳造勢，緊抓元旦春節契機，關注客戶資金“返鄉”，通過朋友圈轉發、微信視頻號宣介、“最美廳堂短視頻”征集評選等形式，充分營造濃厚營銷氛圍。二是線下走訪拓渠道。班子成員帶頭對接走訪當地財政部門、企事業單位，大力爭取財政性資金。開展優質企業大走訪及座談會，注重提升客戶黏度和忠誠度，在營銷貸款業務的基礎上有效引流企業資金，調優存款結構。

向“考”字要動力。一是考核提干勁。針對存款增量和結構變量，分別制定考核辦法，網點負責人和部室經理簽訂責任狀，考核到崗到人，打通基層網點和機關部室聯動全動邏輯，對齊員工與中層、中層與高管的目標顆粒度，做到全員營銷、全員考核。二是評比燃斗志。開展存款營銷“PK”賽，創建全營微信群，開拓每日首單獎評比新模塊，每周利用電子屏通報網點存款營銷工作動態，廣泛宣傳經驗，爭搶晾曬成效，激發存款營銷動能。

向“訓”字要優服。一是提升專業素質。加強晨夕會日常管理，舉辦優化文明服務專題培訓，組織柜面人員專業能力提升“大練兵”，提高柜面操作專業能力，促提辦公效率。2024年1月，開展3期培訓，參訓達130余人次。二是提升服務水平。結合資源整合，對委派會計職責進行重新定義，由“內廳監督”向“外堂服務”邁步，增配大堂經理和智慧機具，由人工服務向智能自助轉型，在提高效率的同時增強客戶存款新體驗。今年以來，新配備智慧機具12臺，智慧機具替代率達69.14%。