掘金“冰雪產業”賡續冬奧榮光

張家口農商銀行作為全市網點覆蓋最廣、從業人員最多、支農支小力度最強的地方性金融機構，積極踐行“為你更好”的服務理念，持續支持張家口融入京津冀協同發展、后奧運經濟和文旅產業發展。2023年以來，信貸投放進一步向冰雪經濟、文旅產業等傾斜，聚焦改善營商環境、服務重點項目、優化場景建設，依托“金融+文旅”特色模式，逐步走出一條金融“貸”動冰雪產業發展之路。

截至2023年末，張家口農商銀行累計投放文化、旅游項目資金5.8億元，貸款余額占各項貸款比例達到4.58%；發放冰雪產業貸款6.12億元；共支持大型雪場4家，2023年新增雪場貸款0.69億元，助力冰雪產業發展跑出“加速度”。

優化營商環境  激發市場活力

緊密結合河北省“三重四創五優化”活動和張家口市“手拉手”包聯活動，張家口農商銀行積極做好冬奧項目和屬地政府重點項目的精準對接，全力支持地方優化營商環境建設。

總行黨委高度重視，部署激勵方案。通過研討會、報告會、培訓會等提高全員政治站位，加強政策學習及政策宣傳，帶動穩定經濟運行一攬子措施及金融穩企紓困政策全面落地，激發小微企業活力、動力、創造力。

提升服務品質，打造金融服務站。結合張家口區域特色，深耕本地市場，下沉服務重心，在崇禮區合作的幾家雪場設立“咨詢、引導、支付、售后”一站式金融服務站，致力于打造“小而美”的優質服務站點，多層次、多元化滿足冰雪產業客戶的各項金融服務需求。

提高主動性，全面擴大惠企政策宣傳。以崇禮支行為標桿，組織各支行專業團隊對有信貸資金需求的滑雪場及雪場上下游酒店、餐飲、滑雪裝備租賃門店等進行實地走訪，確保企業、客戶全面了解政策、熟知產品。

細致落實，全面推進政策落地。按照專項支持政策及信貸開辟的“綠色通道”工作流程，主動向重點冰雪產業減費讓利，進一步激發冰雪產業市場活力。截至2023年末，張家口農商銀行為雪場下調貸款利率0.82個百分點，有效緩解了雪場償債壓力，各大雪場迎來恢復發展的新機遇。

2023年8月，河北金融促進文旅發展經典案例發布活動在石家莊舉辦。張家口農商銀行從40家金融機構中脫穎而出，成為首批入選的10家“文旅金融特色服務單位”。其案例《信貸產品創特色“冷”產業“熱”起來》因在創新文旅金融產品和服務機制、支持文旅產業發展壯大等方面具有很強代表性，被評為《河北金融促進文旅發展典型案例》。

聚焦重點項目  賦能創新發展

張家口農商銀行不斷拓寬冰雪產業融資渠道， 圍繞冰雪旅游、冰雪運動等重點產業，積極與地方政府對接，著力深耕本土，因地制宜制定金融服務方案，精準向客戶提供差異化及共性化服務，打開信貸創新發展新局面。

打好“支雪牌”，積極優化信貸產品。先后創新推出“冰雪基地貸”“文旅創新貸”“民宿樂游貸”“惠民好享貸”等文旅系列特色信貸產品，積極履行社會責任，全面助力文化產業和旅游產業穩健發展。截至2023年末，全行冰雪基地貸款余額96400萬元，2023年新增3250萬元；“文旅創新貸”43589萬元，2023年新增3939萬元；“民宿樂游貸”13915萬元，2023年新增4285萬元；“惠民好享貸”5974萬元，2023年新增1604萬元。張家口農商銀行通過因地制宜創新信貸產品，有力支持了地方大型文旅項目建設，全力支持文旅領軍企業高質量發展。

打好“營銷牌”，全面深化銀企對接。牢牢把握張家口冰雪經濟、文化旅游等主導產業升級機遇，深入開展各大雪場名單式營銷，實行一個項目、一名領導、一個網點、一套計劃、一抓到底“五個一”工作機制，對雪場、酒店等重點冰雪產業融資需求進行走訪調研，全方位摸排雪場金融需求，實現無縫對接和深度融合。先后成立4個專項營銷小組，深入開展“銀企對接”活動，深入企業詳細調查當前經營情況和金融服務需求，充分了解企業年度發展規劃和行業發展前景，誠懇聽取走訪企業對本行工作的意見和建議。積極對接轄內冰雪產業重點企業，積極組織“銀企座談會”，搭建交流與合作的平臺。截至2023年末，全行共對接企業47家。

打好“責任牌”，保障滑雪場健康發展。崇禮萬龍滑雪場是國內三大雪區之一，從組建、發展到做大做強，從遭遇疫情到復工復產，都離不開張家口農商銀行的大力支持。尤其是疫情期間，雪場虧損嚴重，一度處于停業狀態。張家口農商銀行崇禮支行多次赴萬龍滑雪場進行考察，雙方多次召開座談會，討論如何幫助萬龍滑雪場渡過難關。2021年、2022年，張家口農商銀行為萬龍滑雪場制定了一攬子紓困幫扶專屬方案。一是對萬龍滑雪場20700萬元貸款進行階段性延期還本付息，緩解企業短期經營流動資金壓力。二是主動減費讓利，對萬龍滑雪場貸款利率定價進行優惠，共節省利息約407.54萬元，有效緩解了雪場償債壓力。三是全力做到不抽貸、不斷貸、不壓貸、不緩貸，對萬龍滑雪場到期貸款采取展期、續貸。疫情三年，全行累計為萬龍滑雪場提供貸款支持5.3億元。2023年，萬龍滑雪場接待游客44.62萬人次，營收24866.37萬元，張家口農商銀行用實際行動助其渡過了疫情的“寒冬”。

建設多元場景  優化服務模式

積極打造“文旅”特色主題網點。2023年3月8日，河北省文化和旅游廳與河北省聯社在張家口農商銀行打造了冰雪特色金融服務網點，有效拓寬了雪場企業融資渠道。在場景布置方面，調整升級營業部網點布局，增設文旅超市區、文旅體驗區、直播帶貨區、裝備展示區等服務場景，滿足崇禮地區文化、旅游等重點領域的金融服務需求。

延伸宣傳空間，助力銀企共贏。在萬龍滑雪場雪具大廳外最顯眼位置，布置了張家口農商銀行金融服務地方的宣傳圖，萬龍滑雪場的游客在雪道俯沖的過程中一眼就能看到金融使命與企業文化定位。設計冰雪聯名卡，聯動旅游場景。根據崇禮旅游消費群體特點、旅游上下游產業和季節特點等，張家口農商銀行著力打破壁壘，推進智慧冰雪全覆蓋，積極推動“冰雪之約”特色聯名信用卡的設計、測試與發行，與美團等平臺對接，實現線上門票銷售，持卡客戶可在指定旅游景點享受優惠。

打造“智付”場景，優化客戶體驗。張家口農商銀行深入挖掘崇禮消費潛力，加快數字化轉型，持續打造有特色、有品質、有溫度的信用卡服務。為拓展滑雪場融資模式，圍繞雪票收銀系統、支付場景建設與部分企業進行接洽，在雪具大廳放置收款設備，搭建收付款場景，開啟“智付”冰雪旅游。通過采取手機閃付、條碼支付等智慧支付方式，讓雪場與游客感受全新智慧冰雪的每一個環節。同時，通過對雪場收款賬戶流水進行核算，預測雪場未來應收賬款收入，為其開辦雪票收費權質押融資業務。

張家口農商銀行依托產業基礎和冰雪資源優勢，掘金“冰雪經濟”，“冷資源”帶來了“熱能量”。未來，張家口農商銀行將不忘初心、勇擔使命，發揮金融資源優勢，繼續圍繞冰雪旅游、冰雪運動、冰雪裝備等重點產業，深度挖掘冰雪資源稟賦，推動冰雪產業擴量升級，深耕冰雪體育、文化、旅游產業鏈，為冰雪經濟蓬勃發展貢獻力量。

來源：《中國農村金融》2024年第3期